Política de privacidade
Informação sobre tratamento de dados pessoais no site Clivorendas
Introdução
Esta política de privacidade descreve como são tratados os dados pessoais relacionados com a utilização do site, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e restante legislação aplicável em Portugal. O texto explica que a recolha é limitada, orientada para o funcionamento técnico do site e resposta a contactos enviados pelos utilizadores.
A política esclarece ainda que o tratamento de dados tem por base fundamentos legais específicos, como o consentimento, o cumprimento de obrigações legais ou o interesse legítimo na gestão do site. Toda a informação é apresentada de forma geral e não constitui aconselhamento jurídico individual.
Formas de recolha de dados
Esta secção descreve que os dados são recolhidos principalmente através de formulários de contacto, registo de logs técnicos e cookies. A recolha limita-se à informação necessária para responder a pedidos, garantir segurança básica do serviço e melhorar, de forma agregada, a compreensão da utilização do site.
Dados fornecidos diretamente
- Nome e apelido indicados em formulários de contacto.
- Endereço de email fornecido para retorno de mensagens.
- Número de telefone, quando fornecido voluntariamente.
- Conteúdo textual das mensagens enviadas.
- Preferências indicadas em campos opcionais de formulários.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP encurtado ou mascarado, quando tecnicamente possível.
- Tipo e versão de navegador utilizado para aceder ao site.
- Sistema operativo e configuração básica do dispositivo.
- Páginas visitadas e tempo aproximado de permanência.
- Dados técnicos necessários para segurança e prevenção de abusos.
Finalidades do tratamento
Esta parte explica que os dados são utilizados para responder a pedidos enviados pelos utilizadores, garantir segurança técnica do site, gerar estatísticas agregadas e cumprir obrigações legais. Não são criados perfis automatizados com efeitos jurídicos significativos nem tomadas decisões exclusivamente automatizadas com base nos dados recolhidos.
- Resposta a mensagens enviadas através de formulários ou contacto direto.
- Gestão técnica de segurança, incluindo deteção de acessos indevidos.
- Elaboração de estatísticas agregadas sobre utilização do site.
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
- Gestão de registos internos relacionados com o funcionamento do site.
- Comunicação administrativa relacionada com alterações relevantes do site.
- Documentação de consentimentos e preferências de privacidade.
Compromisso geral: A política de privacidade descreve o compromisso de tratar dados pessoais de forma lícita, leal e transparente, limitando a recolha ao estritamente necessário para o funcionamento do site e resposta a contactos. O texto esclarece finalidades, bases legais, prazos de conservação e direitos dos titulares, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Partilha de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços que apoiam o funcionamento técnico do site, como alojamento, segurança ou análise estatística, sempre com base em contratos que imponham confidencialidade e proteção adequada. Em situações previstas na lei, os dados podem ainda ser comunicados a autoridades competentes.
Prestadores de serviços
Determinados tratamentos podem ser efetuados por prestadores de serviços que atuam em nome do responsável pelo tratamento, como empresas de alojamento, manutenção técnica ou análise estatística. Estes prestadores apenas tratam dados de acordo com instruções documentadas e estão sujeitos a deveres de confidencialidade e segurança.
Cumprimento de obrigações legais
Determinados dados podem ser tratados para cumprimento de obrigações legais, como requisitos fiscais, contabilísticos ou de resposta a pedidos de autoridades competentes. Nestes casos, o fundamento de licitude é a obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento.
Estatísticas anónimas
Esta secção explica que determinados dados podem ser agregados e anonimizados para fins estatísticos, deixando de permitir a identificação de pessoas específicas.
Direitos dos titulares de dados
Os titulares de dados dispõem de vários direitos, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, nos termos previstos na legislação aplicável. O exercício destes direitos pode estar sujeito a certas condições e exceções legais, devidamente explicadas em resposta a cada pedido concreto.
- Direito de solicitar confirmação e acesso aos dados pessoais tratados.
- Direito de solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Direito de solicitar o apagamento dos dados pessoais em determinadas condições legais.
- Direito de receber os dados num formato estruturado e de os transmitir a outro responsável.
- Direito de se opor ao tratamento de dados em determinadas situações.
- Direito de solicitar a limitação do tratamento em situações previstas na lei.
Para exercer qualquer dos direitos descritos, o titular dos dados pode utilizar os contactos indicados nesta política, devendo incluir informação suficiente para permitir a identificação razoável. Poderá ser necessário solicitar dados adicionais para confirmar a identidade antes de responder ao pedido.
Segurança dos dados
Esta secção descreve as medidas técnicas e organizativas implementadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração indevida ou perda. Embora sejam adotados esforços razoáveis de segurança, não é possível garantir proteção absoluta em todos os momentos, devido à natureza da Internet e a fatores externos.
Medidas técnicas
- Utilização de firewalls e sistemas de monitorização de acessos.
- Atualização regular de software e correção de vulnerabilidades conhecidas.
- Cópias de segurança periódicas de dados essenciais.
- Utilização de protocolos seguros para transmissão de dados, quando aplicável.
Medidas organizativas
- Definição de perfis de acesso limitados a pessoas autorizadas.
- Formação básica sobre proteção de dados para colaboradores relevantes.
- Procedimentos internos para resposta a incidentes de segurança.
- Revisão periódica de políticas e registos de tratamento.
Período de conservação
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, incluindo resposta a pedidos de contacto, cumprimento de obrigações legais ou resolução de eventuais litígios. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação prolongada.
- Dados de conta associados a interações pontuais com o site.
- Dados relacionados com interação com conteúdos informativos do site.
- Conteúdo de mensagens enviadas através de formulários de contacto ou meios equivalentes.
- Informação limitada relacionada com transações técnicas, quando aplicável.
- Dados utilizados para comunicações informativas, quando exista base legal adequada.
Os prazos concretos de conservação podem variar em função da natureza dos dados, exigências legais aplicáveis e necessidades de arquivo legítimas.
Transferências internacionais
Caso seja necessário transferir dados para países fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas ou mecanismos equivalentes reconhecidos pela legislação. As transferências serão limitadas ao estritamente necessário para as finalidades descritas.
- Localização dos servidores utilizados para alojamento do site.
- Intervenção de prestadores de serviços sediados noutros países.
- Aplicação de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
- Utilização de outras salvaguardas reconhecidas pela legislação aplicável.
Cookies e tecnologias semelhantes
Esta parte explica que o site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento, bem como cookies analíticos e funcionais, de acordo com a política de cookies. A utilização de cookies está sujeita ao consentimento, quando exigido, e pode ser gerida através de configurações do navegador ou ferramentas disponibilizadas no próprio site.
Categorias de cookies
- Cookies estritamente necessários para garantir funcionalidades básicas do site.
- Cookies utilizados para analisar desempenho e utilização do site.
- Cookies que permitem adaptar certas funcionalidades às preferências indicadas.
- Cookies que memorizam preferências, como idioma ou opções de visualização.
As opções de gestão de cookies dependem do navegador e do dispositivo utilizados, devendo ser consultadas as instruções específicas de cada fornecedor para configurações detalhadas.
Alterações à política
A política de privacidade pode ser revista periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou organizativas. As versões atualizadas serão publicadas nesta página, com indicação da data de última modificação, substituindo integralmente versões anteriores.
- Comunicar alterações relevantes na política de privacidade.
- Informar sobre modificações significativas no funcionamento do site.
- Responder a pedidos relacionados com direitos de proteção de dados.
- Registar consentimentos e preferências de comunicação.
A continuação da utilização do site após a publicação de alterações significa que o utilizador tomou conhecimento da versão atualizada da política.
Contacto para privacidade
Os dados de contacto indicados nesta secção servem apenas para o exercício de direitos de proteção de dados e esclarecimento de dúvidas sobre esta política, não devendo ser usados para envio de informações sensíveis desnecessárias.
Clivorendas
Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal
Telefone: +351 217334852
Email: content@clivorendas.sbs
Última atualização efetuada em 24 julho 2026.
Aplicável a partir de 24 julho 2026.